Serviço
Social Media
Seu perfil com direção, conteúdo e uma rotina de publicação: planejamento, orientação para você gravar, edição do material enviado, textos, design e publicação depois da sua aprovação.
De R$ 890 a R$ 2.190 por mês
A gente atende um número limitado de clientes de Social Media, para cuidar de cada projeto de perto. Sua solicitação é analisada conforme a disponibilidade da equipe.
Para quem serve
Para quem sabe que precisa postar, e não tem como
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Quem atende o dia inteiro e posta quando sobra tempo.
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Quem grava bem, mas não tem tempo de editar, escrever e publicar.
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Quem quer um perfil com ritmo e com a cara do negócio, e não de modelo pronto.
Os planos
Compare os quatro planos
Cada plano possui um volume mensal de produção. Depois de entender seu negócio, distribuímos essa capacidade entre Reels, carrosséis, posts e Stories conforme a estratégia. O volume, a comunidade e o acompanhamento mudam conforme o plano.
| O que entra | Presença R$ 890 por mês Constância com direção profissional. Para organizar o perfil e manter uma rotina de conteúdo. | Crescimento Recomendado R$ 1.490 por mês Mais conteúdo, diálogo e acompanhamento. Para manter o perfil em movimento e alinhar os próximos passos com a equipe. | Estratégico R$ 2.190 por mês Uma operação de conteúdo mais completa e acompanhada. Para uma marca que precisa de mais volume, análise e um segundo canal. | Sob Medida Definido no diagnóstico Alta frequência, ou duas marcas dividindo o mesmo volume. Avaliado depois do diagnóstico. |
|---|---|---|---|---|
| Volume de produção | Essencial | Consistente | Alto | Intensivo |
| Ritmo típico | Cerca de 1 a 2 por semana | Cerca de 2 a 3 por semana | Cerca de 3 a 4 por semana | Cerca de 4 a 5 ou mais por semana |
| Marca gerenciada | 1 | 1 | 1 | 1, ou até 2 dividindo o volume |
| Redes atendidas | 1 principal | 1 principal | Até 2, com a mesma base adaptada | Definido no diagnóstico |
| Gestão de comunidade | Não incluída | Até 30 interações por mês | Até 80 interações por mês | Definido no diagnóstico |
| Verificação da comunidade | Não incluída | 1 por dia útil | Até 2 por dia útil | Definido no diagnóstico |
| Revisão do perfil | Não incluída | Mensal | Mensal | Definido no diagnóstico |
| Relatório | Mensal, simplificado | Mensal | Mensal, com análise | Definido no diagnóstico |
| Reunião mensal | 1, de até 20 minutos | 1, de até 30 minutos | 1, de até 45 minutos | Definido no diagnóstico |
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Presença
R$ 890 por mês
Constância com direção profissional. Para organizar o perfil e manter uma rotina de conteúdo.
- Volume de produção
- Essencial
- Ritmo típico
- Cerca de 1 a 2 por semana
- Marca gerenciada
- 1
- Redes atendidas
- 1 principal
- Gestão de comunidade
- Não incluída
- Verificação da comunidade
- Não incluída
- Revisão do perfil
- Não incluída
- Relatório
- Mensal, simplificado
- Reunião mensal
- 1, de até 20 minutos
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Crescimento Recomendado
R$ 1.490 por mês
Mais conteúdo, diálogo e acompanhamento. Para manter o perfil em movimento e alinhar os próximos passos com a equipe.
- Volume de produção
- Consistente
- Ritmo típico
- Cerca de 2 a 3 por semana
- Marca gerenciada
- 1
- Redes atendidas
- 1 principal
- Gestão de comunidade
- Até 30 interações por mês
- Verificação da comunidade
- 1 por dia útil
- Revisão do perfil
- Mensal
- Relatório
- Mensal
- Reunião mensal
- 1, de até 30 minutos
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Estratégico
R$ 2.190 por mês
Uma operação de conteúdo mais completa e acompanhada. Para uma marca que precisa de mais volume, análise e um segundo canal.
- Volume de produção
- Alto
- Ritmo típico
- Cerca de 3 a 4 por semana
- Marca gerenciada
- 1
- Redes atendidas
- Até 2, com a mesma base adaptada
- Gestão de comunidade
- Até 80 interações por mês
- Verificação da comunidade
- Até 2 por dia útil
- Revisão do perfil
- Mensal
- Relatório
- Mensal, com análise
- Reunião mensal
- 1, de até 45 minutos
-
Sob Medida
Definido no diagnóstico
Alta frequência, ou duas marcas dividindo o mesmo volume. Avaliado depois do diagnóstico.
- Volume de produção
- Intensivo
- Ritmo típico
- Cerca de 4 a 5 ou mais por semana
- Marca gerenciada
- 1, ou até 2 dividindo o volume
- Redes atendidas
- Definido no diagnóstico
- Gestão de comunidade
- Definido no diagnóstico
- Verificação da comunidade
- Definido no diagnóstico
- Revisão do perfil
- Definido no diagnóstico
- Relatório
- Definido no diagnóstico
- Reunião mensal
- Definido no diagnóstico
Recomendado é uma indicação editorial da Lazuly para a situação descrita no plano, e não ranking de vendas. Se a sua situação é a de outro plano, o outro plano é o certo.
Um mês poderia ser assim
As combinações mostradas são exemplos. Seu calendário real é construído depois do diagnóstico e pode mudar ao longo dos meses, conforme aprendemos com o desempenho do conteúdo.
Em todos os planos
- Estudo e otimização inicial do perfil
- Planejamento e calendário de conteúdo do mês
- Orientação para você gravar, e edição do material enviado
- Textos, legendas e design
- Publicação depois da sua aprovação
Como funciona o volume
Volume de produção
Cada plano possui um volume mensal de produção. Depois de entender seu negócio, distribuímos essa capacidade entre Reels, carrosséis, posts e Stories conforme a estratégia. Conteúdos mais elaborados consomem mais capacidade de produção. Por isso, a quantidade final de publicações pode variar de um mês para o outro.
Formatos
Reel: vídeo de até cerca de 60 segundos, editado a partir do material que você envia. Carrossel longo: carrossel de 6 a 10 telas. Carrossel curto: carrossel de 2 a 5 telas. Post estático: uma arte com legenda. Sequência de Stories: uma sequência planejada de 3 a 4 telas. Cada Reel tem até 60 segundos finais, com cortes, legenda e capa. O material bruto vai até 15 minutos por Reel, somando os arquivos enviados para aquela peça; se passar, a equipe pede a seleção dos trechos antes de editar. Vídeo com mais de 60 segundos tem escopo combinado à parte.
Stories
Os Stories produzidos pela equipe fazem parte do mesmo volume: mais Stories num mês significa menos conteúdos de feed, salvo volume adicional combinado. Uma sequência de Stories tem de 3 a 4 telas planejadas, e cada tela é uma arte estática ou um vídeo de até 15 segundos com cortes simples. Sequências mais longas, ou Stories todos os dias, usam mais do volume ou são combinados antes.
Ritmo típico
O ritmo é uma média do mês, e não postagem garantida em toda semana: um mês com mais Reels ou carrosséis longos fica mais perto do piso, e um mix com conteúdos mais simples se aproxima do topo.
Marca e canais
Cada marca gerenciada tem estratégia, calendário e análise próprios. Um canal é outra rede da mesma marca, com o conteúdo adaptado. Duas marcas não cabem no mesmo plano por padrão.
Redes atendidas
O canal principal é a rede onde o trabalho acontece. O Instagram é o canal principal, salvo outra escolha no onboarding. No Estratégico, o segundo canal é Facebook, TikTok ou LinkedIn, escolhido no onboarding conforme a estratégia, os formatos e os acessos possíveis. A adaptação muda formato, corte e legenda da mesma base, sem usar mais do volume, e nem todo formato vai para todas as redes; produção exclusiva ou gravação nova é combinada à parte. Nos planos de um canal, a equipe cuida só dele; gerir, adaptar ou publicar em outro pede o Estratégico ou um adicional combinado antes. Se você mesmo compartilhar ou espelhar o conteúdo em outra rede, isso não gera cobrança nem amplia a nossa gestão.
Gestão de comunidade
Uma interação é uma resposta ou uma moderação feita pela equipe, no tom e com as informações que você aprovou. A verificação segue a frequência do plano, e não é resposta na hora. Cada resposta ou moderação conta uma interação, e várias mensagens da mesma pessoa respondidas juntas contam uma. Receber mensagem, verificar o perfil e encaminhar para você não consomem interação, nem a correção de um erro da equipe. Dúvidas que precisam de você são encaminhadas. No Estratégico, as interações do mês são o total somado dos dois canais.
Quando a estratégia pede mais
Se a estratégia indicar mais produção do que o plano comporta, você escolhe entre manter o volume, com menos frequência, ou ampliar a capacidade. O que passa dos limites do plano se combina antes de começar: você sabe o escopo e o eventual valor adicional antes da execução.
Como funciona
Do estudo do perfil ao relatório do mês
O estudo vem antes do primeiro mês. Depois, o ritmo se repete, e o relatório fecha cada ciclo.
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Estudo do perfil
Quem faz: Lazuly
O perfil de hoje, o público, o posicionamento e o que a marca quer transmitir.
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Planejamento do mês
Quem faz: Lazuly
Temas, formatos e frequência, distribuindo o volume do plano a partir do que o negócio precisa mostrar.
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Gravação e material
Quem faz: Você
Você grava seguindo o roteiro e a orientação da equipe, e envia fotos e materiais da empresa. Se ninguém da empresa consegue gravar, informe no montador: a equipe avalia o escopo antes de seguir com a proposta. Captação presencial não está incluída.
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Edição, texto e design
Quem faz: Lazuly
Vídeos editados, legendas escritas e artes desenhadas na linha visual da marca.
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Aprovação e publicação
Quem faz: Você aprova, a Lazuly publica
Nada vai ao ar sem a sua aprovação, e a publicação segue as datas combinadas.
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Relatório
Quem faz: Lazuly
O que foi publicado e o que aconteceu no mês, com uma reunião mensal em todos os planos.
O que fica fora
Para ninguém se surpreender depois
O que passa dos limites do plano se combina antes de começar: você sabe o escopo e o eventual valor adicional antes da execução.
- Captação presencial, eventos e vídeo longo
- A gravação é sua, com a orientação da equipe. Cobertura de evento e edição de vídeo longo não fazem parte.
- Stories todos os dias
- Os Stories feitos pela equipe usam o volume do plano. Produção diária, sem limite, não faz parte.
- Identidade visual completa
- A linha visual dos posts parte da marca que você já tem.
- Alterações sem limite
- Cada peça tem uma rodada de ajustes, com os pedidos numa devolutiva só. Erro da equipe não conta e é corrigido sem custo. O que passar disso se combina antes.
- Anúncios
- A verba de mídia e a gestão de anúncios não fazem parte. Hoje a Lazuly não faz gestão de mídia paga.
- Atendimento pelo WhatsApp, SAC e fechamento de vendas
- Nenhum plano inclui atendimento pelo WhatsApp ou SAC, fechamento de vendas ou respostas técnicas em seu nome. Nos planos com gestão de comunidade, as respostas e a moderação nas redes sociais seguem o volume e a frequência do plano.
Perguntas
Sobre Social Media
Como funciona o começo?
A otimização inicial cuida da bio ou descrição, da foto ou do logo, dos links e de até 5 capas de Destaques, conforme os recursos de cada rede. Ela usa a identidade que você já tem, sem identidade visual nova, e toda alteração pública depende da sua aprovação. As contas continuam suas. O acesso é por convite ou autorização oficial da rede, nunca por senha: no LinkedIn, à Página da empresa, com permissão para administrar conteúdo; no TikTok, numa conta comercial autorizada para a gestão orgânica. Você envia o briefing e concede os acessos em até 3 dias úteis depois da assinatura. A equipe entrega o estudo, a proposta de otimização e o primeiro calendário em até 7 dias úteis depois de receber tudo completo. O onboarding não consome o volume de produção. O primeiro ciclo começa quando você aprova o primeiro calendário, ou quando a espera por você somar 10 dias úteis, o que vier primeiro. Só contam os dias em que o próximo passo é seu (briefing, acessos ou a resposta ao calendário), e nunca os dias em que a equipe prepara, ajusta ou atrasa; a equipe avisa quando a contagem começa, para e volta a correr. Mesmo assim, nada vai ao ar sem a sua aprovação. Cada mensalidade corresponde a um ciclo completo, e as datas das primeiras publicações dependem dos materiais e das aprovações.
Preciso gravar os vídeos?
Os planos incluem roteiro e orientação para você gravar, além da edição do material enviado. Captação presencial não está incluída. Se você não consegue gravar, informe no montador: a equipe vai avaliar o escopo antes de seguir com a proposta.
Quantos conteúdos cada plano inclui?
Cada plano possui um volume mensal de produção. Depois de entender seu negócio, distribuímos essa capacidade entre Reels, carrosséis, posts e Stories conforme a estratégia. No Crescimento, por exemplo, um mês poderia ter 4 Reels, 4 carrosséis curtos e 4 posts estáticos, ou 6 Reels, 2 carrosséis curtos e 2 posts estáticos: cerca de 2 a 3 conteúdos principais por semana, em média no mês. Conteúdos mais elaborados consomem mais capacidade de produção. Por isso, a quantidade final de publicações pode variar de um mês para o outro. Os Stories produzidos pela equipe fazem parte do mesmo volume: mais Stories num mês significa menos conteúdos de feed, salvo volume adicional combinado. As combinações mostradas são exemplos. Seu calendário real é construído depois do diagnóstico e pode mudar ao longo dos meses, conforme aprendemos com o desempenho do conteúdo.
E se a estratégia pedir mais conteúdo?
Se a estratégia indicar mais produção do que o plano comporta, você escolhe entre manter o volume, com menos frequência, ou ampliar a capacidade. Volume maior cria mais oportunidades de testar, aprender e alcançar pessoas, desde que a qualidade seja preservada. Nenhum volume garante alcance, seguidores, vendas ou viralização.
Posso pedir ajustes nas peças?
Erro da equipe é corrigido sem custo e não consome a rodada de ajustes, mesmo depois da aprovação ou da publicação. Um pedido da primeira devolutiva que a equipe deixou de fazer também é correção. Cada peça tem uma rodada de ajustes pedida por você, com os pedidos reunidos numa devolutiva só, no prazo de aprovação. Se a devolutiva atrasar, a rodada continua incluída, e só a data de publicação muda. Uma segunda rodada, ou uma alteração depois da aprovação, é trabalho adicional, combinado antes, com escopo e eventual valor. Ela não passa sozinha para o mês seguinte nem consome o volume do mês sem alinhamento. Trocar o tema ou o roteiro antes de a produção começar é só substituir a peça no planejamento, sem usar mais do volume. Se a peça já foi produzida conforme o planejamento aprovado, refazer pode usar mais do volume do mês ou ser combinado como adicional, e a equipe explica o consumo antes de refazer.
Quais são os prazos de cada lado?
Da sua parte, aprovar o calendário do mês em até 2 dias úteis; enviar o material bruto de cada peça até 5 dias úteis antes da publicação planejada; e aprovar a peça, ou mandar a devolutiva única, em até 2 dias úteis. Da nossa parte, enviar o calendário do mês até 10 dias úteis antes do início do mês; entregar a peça pronta até 3 dias úteis antes da publicação, quando os materiais chegam no prazo; e aplicar a rodada de ajustes em até 1 dia útil. Os prazos começam quando as informações e os materiais necessários são enviados. No primeiro mês, o cronograma é alinhado a partir do onboarding, sem exigir prazos anteriores ao início do trabalho.
E se alguém atrasar?
Se o seu material atrasar, a peça vai para a próxima data disponível, e a equipe propõe uma substituição dentro do volume do mês quando possível, com o seu aceite. A equipe avisa antes sobre o impacto. O que não couber no mês por atraso só seu não acumula, e volume não usado nunca aparece como conteúdo entregue. Sem a sua aprovação, a peça não é publicada: silêncio nunca autoriza publicação. A peça feita conforme o briefing aprovado e enviada no prazo conta como produção do mês, como "Produzida, aguardando aprovação", e pode ser publicada depois, sem usar mais do volume. Depois dos ajustes, a versão corrigida volta para a sua aprovação; se ela não chegar a tempo, a publicação é reprogramada. Se a equipe atrasar, você não perde volume: a pendência é entregue, no mês seguinte se for preciso, sem consumir o volume do mês novo.
O que significa gestão de comunidade?
São respostas e moderação em comentários, mensagens e menções do perfil, dentro do volume do plano e com informações alinhadas com você. No Crescimento, a proposta prevê 1 verificação por dia útil e até 30 interações por mês. No Estratégico, a proposta prevê até 2 verificações por dia útil e até 80 interações por mês. Verificar o perfil não consome uma interação, e não é resposta na hora. Isso não inclui atendimento pelo WhatsApp, SAC, fechamento de vendas ou atendimento 24 horas.
Como funciona a comunidade no dia a dia?
A resposta vem na próxima verificação prevista no plano, em até um dia útil, dentro da franquia. Não é atendimento em tempo real, e os dias e horários das verificações ficam combinados no onboarding e escritos na proposta. Cada resposta ou moderação conta uma interação, e várias mensagens da mesma pessoa respondidas juntas contam uma. Receber mensagem, verificar o perfil e encaminhar para você não consomem interação, nem a correção de um erro da equipe. Se as interações do mês acabarem, a equipe avisa e passa para você, com clareza, o que ficou pendente: você assume as próximas respostas ou combina um adicional antes, sem cobrança automática. A franquia que sobrar não passa para o mês seguinte, mas nenhuma mensagem pendente é apagada ou esquecida. Reclamações, questões jurídicas ou de saúde e negociações específicas ficam com você: a equipe encaminha na verificação em que identificar o assunto, dentro do prazo de atendimento. Informações e preços já aprovados na base de respostas são respondidos normalmente. Uma confirmação neutra de recebimento só sai com texto que você aprovou antes, e conta como resposta. As respostas seguem uma base aprovada por você no onboarding, com as atualizações que você validar. A equipe não inventa informação, desconto ou promessa.
Por que as vagas de Social Media são limitadas?
Porque cada projeto precisa de tempo e acompanhamento. A equipe verifica a disponibilidade antes de seguir com a contratação, sem fila de espera e sem data prometida.
Vocês fazem anúncios no Google ou no Instagram?
Hoje, não fazemos gestão de mídia paga. Trabalhamos com Site, SEO, Perfil no Google e Social Media. Pretendemos incluir a gestão de anúncios no futuro. Se o montador perguntar sobre investimento em anúncio, é para entender o momento da empresa.
Existe prazo de contrato?
Sim. A vigência e as condições são apresentadas na proposta e no contrato antes do aceite. O acompanhamento contínuo faz parte do trabalho.
Enviar a solicitação já é contratar?
Não. A equipe analisa seu pedido e entra em contato para alinhar o projeto. A contratação acontece depois, com proposta e contrato.
Monte seu plano. Confira o que entra e quanto custa.
Escolha os serviços e veja os valores mensais e os pagamentos únicos. Depois, envie seus dados para a equipe analisar e retornar pelo WhatsApp informado. Enviar a solicitação é pedir um orçamento: não gera contratação nem cobrança automática.