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Saúde

Marketing para clínicas e profissionais da saúde

Na saúde, a escolha é por confiança, e a divulgação tem regra. A gente trabalha dentro da norma do conselho de cada profissão, e faz dela a base do conteúdo, e não um obstáculo.

O ponto de partida

Por que a saúde pede outro cuidado

O paciente não escolhe um profissional de saúde como escolhe um restaurante. Ele lê, confere o registro, pergunta a alguém e volta ao mesmo site mais de uma vez. O que o convence é explicação clara, dita por quem tem responsabilidade pelo que diz.

Do outro lado, cada conselho tem a sua norma de publicidade, e elas não são iguais. O que um médico pode mostrar, uma clínica odontológica não pode. O que vale para a psicologia é diferente do que vale para a medicina veterinária. Quem trata todas como uma coisa só erra em pelo menos uma.

Por isso a gente lê a norma antes de escrever. O resumo abaixo é o que foi lido na fonte, com o artigo ao lado, e vale como ponto de partida: antes de cada peça, a versão em vigor é conferida com você.

A regra de publicidade

O que cada conselho diz sobre publicidade

Medicina
A Resolução CFM 2.336/2023 pede nome, CRM e a palavra "médico" em toda peça, com o RQE quando há especialidade (art. 4º). Permite informar valor de consulta (art. 9º) e mostrar antes e depois com caráter educativo (art. 14). Veda garantir resultado e o sensacionalismo (art. 11).
Odontologia
O Código de Ética Odontológica pede nome e número de inscrição (art. 43) e trata como infração a publicidade com preço, gratuidade e forma de pagamento (art. 44). O CFO explica que a imagem de diagnóstico e de resultado final é do dentista que fez o tratamento, e não da clínica.
Psicologia
O artigo 20 do Código de Ética pede nome completo e CRP, e não deixa usar o preço como propaganda, prever resultado nem fazer divulgação sensacionalista.
Medicina veterinária
O Manual de Publicidade do CFMV admite antes e depois com caráter educativo, e não admite tabela de preço de procedimento que depende de avaliação nem serviço divulgado como gratuito.
Estética
Não há um conselho só. Vale a regra da profissão de quem executa cada procedimento, e essa é a primeira coisa que a gente pergunta.
Fisioterapia, nutrição e outras profissões
Têm norma própria. A gente lê a do seu conselho com você antes da primeira peça, e não parte de suposição.

As normas lidas

Lidas em 11 de outubro de 2026. A norma vale pelo texto oficial, que pode mudar: antes de cada peça, a gente confere a versão em vigor com você.

  1. Resolução CFM nº 2.336/2023, sobre publicidade e propaganda médicas

    Norma Conselho Federal de Medicina

  2. Código de Ética Odontológica (Resolução CFO-118/2012), capítulo XVI

    Norma Conselho Federal de Odontologia

  3. Resolução CFO-196/2019: perguntas e respostas do CFO

    Orientação oficial Conselho Federal de Odontologia

  4. Código de Ética Profissional do Psicólogo, artigo 20

    Norma Conselho Federal de Psicologia

  5. Manual de Publicidade do CFMV, de 2026

    Orientação oficial Conselho Federal de Medicina Veterinária

Combinados

O que vale em toda conta de saúde

  • Toda peça traz o nome e o registro de quem assina.

  • Nenhuma peça promete ou insinua resultado.

  • Imagem de paciente só entra do jeito que a norma da sua profissão descreve, e com autorização.

  • A revisão técnica é sua, e nada vai ao ar sem a sua aprovação.

  • O domínio e as contas ficam no seu nome.

Perguntas

Sobre marketing na saúde

Clínica pode anunciar no Google e no Instagram?

Pode, com os limites das próprias plataformas. O Google trata saúde como categoria sensível na publicidade personalizada: o anúncio por palavra-chave existe, e o que não existe é perseguir quem visitou o site. A Meta restringe o uso de dados de saúde nas ferramentas de medição. Anúncio ainda não faz parte da nossa oferta, e quando entrar vai nascer dentro dessas regras.

Posso mostrar antes e depois?

Depende da profissão. Na medicina, a resolução de 2023 admite com caráter educativo, num conjunto de imagens e sem edição. Na odontologia, o CFO explica que a imagem de diagnóstico e de resultado é do dentista que fez o tratamento, e que a clínica não pode. Na medicina veterinária, o manual admite com caráter educativo. Em todas, sem promessa de resultado.

Posso divulgar preço?

Também depende. O médico pode informar valor de consulta e forma de pagamento. O Código de Ética Odontológica trata publicidade com preço como infração. O psicólogo não pode usar o preço como propaganda. Por isso a gente confere a sua norma antes de qualquer peça com valor.

Quem responde pelo que é publicado?

Você responde tecnicamente perante o seu conselho, e por isso a palavra final é sempre sua. O nosso trabalho é chegar a você com a peça já conferida contra a norma, dizer de onde veio cada afirmação e não publicar nada sem a sua aprovação.

Quanto custa um site para clínica ou consultório?

O Site com acompanhamento de SEO custa R$ 1.297 por mês, sem taxa de criação, e a quantidade de páginas é definida com você, conforme a estratégia. Social Media e o Perfil no Google têm valores próprios. No montador você escolhe os serviços e vê o valor antes de enviar o pedido.

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